Fortrydelse
Den danske forbrugeraftalelov har fastsat, at du må sende din vare retur i op til 14 dage efter, at du har modtaget den. Netspiren.dk har udvidet rammen til at gælde tre uger, hvor du har fuld returret og vil få dine penge tilbage, hvis du har fortrudt købet.

Hvis du ønsker returnere din ordre, skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Dvs. varen skal i det hele taget være i en stand, så den kan sælges videre. Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Hvis du ønsker at returnere en vare til Netspiren.dk, skal du selv betale for portoen for at sende varen retur. Du vil få tilbagebetalt pengene for den returnerede vare inkl. porto mellem 1 og 2 dage efter, at varen er blevet leveret på Netspiren.dk's adresse.

Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Ønsker du at reklamere, kan vi kontaktes vi nedenstående oplysninger.

Kontaktoplysninger
Netspiren.dk
Svanevej 14
2400 København NV
mail - christian@netspiren.dk
telefon - 41103518

Varer der returneres skal sendes til:
Netspiren - Lageret
Rønsdam 1
6400 Sønderborg

Ps. Husk at medsende en kopi af ordrebekræftelsen.